Small talk – это маленькая беседа «ни о чем» с иностранцем. Она может происходить в начале митинга перед тем, как перейти к основной теме, на конференции или корпоративе с целью нетворкинга и тому подобное. К сожалению, в Украине не принято смолтокати, поэтому многие могут растеряться в этой ситуации. Особенно, если придется разговаривать на английском языке.
Solid English School объясняет, как вести small talk на английском с коллегами и партнерами из разных стран и как отвечать на вопросы о войне в Украине.
С чего начать разговор
Курс английского для начинающих
Курс подойдет тебе, если сейчас у тебя начальный уровень англ.
Чтобы начать small talk in English, всегда лучше полагаться на контекст. Если это рабочий онлайн-митинг, такой разговор исполнит роль айс-брейкера, после чего все участники будут вон за сейм пейдж. Можно поговорить о погоде, если твои teammates работают из разных городов или стран. Еще можно использовать ситуацию, в которой вы все находитесь. Например, спросить, как прошли выходные, или если коллега только что вернулся из отпуска, спросить, как он ее провел.
Вот примеры вопросов, как начать small talk на круге:
- How is the weather in your city?
- How was your weekend?
- How did you spend your vacation?
Принципы small talk
Вот несколько принципов, которые помогут вести small talk.
1. Будьте заинтересованы в разговоре.Если ты думаешь, что смолтоки is not your cup of tea, скорее всего, ты прав. Но ты никогда не знаешь, к чему этот разговор может привести. Возможно, прямо сейчас ты общаешься со своим будущим партнером, работодателем или клиентом? Поэтому важно быть заинтересованным в человеке. Неискренний интерес всегда чувствуется и ни к чему хорошему не приводит.
2. Задавай открытые вопросы. Это те, на которые нельзя ответить «да» или «нет». Используй предложения, начинающиеся с what, where, when, how, who, whom, whose. Вот примеры фраз для начала такого small talk:
- Where are you from? What do you like about your city?
- Why did you choose this job?
- What do you think about this lecture?
Людям нравится рассказывать о себе. Более того, это значительно проще, чем обсуждать абстрактные темы на английском. Но стоит избегать слишком личных вопросов.
3. Практикуй active listening. Активное слушание предполагает сознательное углубление в то, что говорит собеседник. Например, устанавливать зрительный контакт большую часть времени, иногда кивать головой, задавать уточняющие вопросы во время пауз, обращать внимание на невербальные сигналы, иногда они могут рассказать больше, чем слова.
Еще можно выражать свои эмоции, например, говорить “Wow!” или “Great!”. Во время active listening важно не высказывать своих суждений и не давать советы, если об этом не спрашивали.
4. Спрячь смартфон. Собеседника может раздражать, если ты постоянно проверяешь телефон.
5. Обсуждай комфортные темы. Существуют целые техники, чтобы запомнить, какие темы можно или не желательно обсуждать во время small talk. Например, FORD-топики, о которых можно говорить:
- family-семья, дети, происхождение;
- occupation – работа, образование, профессия, деятельность;
- recreation – свободное время, хобби, фильмы, искусство, путешествия, спорт;
- dreams-мечты, планы, амбиции и тому подобное.
Но с любыми темами и шутками, которые могут вызвать негатив, стоит быть осмотрительным. Желательно избегать разговоров о финансах или зарплате, политике, религии, возрасте, смерти, внешнем виде и т. д.
6. Знай меру. Если видишь: собеседник отвлекается, проверяет телефон или отвечает слишком сжато – это сигнал, что разговор нужно заканчивать.
Ты можешь ориентироваться и на собственные ощущения: если тебе некомфортно, ты можешь перейти к основной теме митинга.
Вот два примера на английском, чтобы перейти из small talk к теме Кола:
- If you don’t mind, let’s jump into the tasks. I have some ideas we can discuss.
- We need to start talking about our project. It’s been a great discussion!
Как говорить о войне в Украине
Хотя смолтокати про политику нежелательно, многие иностранцы часто нарушают это правило, чтобы выразить поддержку Украине. Вот как можно ответить на вопрос о войне и остаться достойным собеседником.
– I know that you’re from Ukraine. What is the situation right now there?
– I appreciate your interest. Right now I’m safe, but constant air raid alerts are freaking me out all the time. I’m volunteering at weekends and strongly believe in our army and victory. By the way, have you ever been to Ukraine?
Еще больше примеров смол-токов с иностранными коллегами и заказчиками на темы событий в Украине в нашем посте в инстаграм:
Как начать и закончить small talk вживую
Если это small talk с иностранцем во время конференции и твоя цель завязать контакт, можно искать идеи в тематике мероприятия. Например, спросить что он думает о месте, спикерах и тому подобное.
Например:
- What do you think about this venue?
- What do you think about this speaker?
Еще можно предложить помощь-это отличный способ начать знакомство, поболтать несколько минут и обменяться контактами.
Например:
- Can I help you?
- Can I do anything for you?
А вот выражения, которые помогут закончить small talk вживую:
- Well, there are a lot of people here tonight. I don’t want to hold you back from other meaningful conversations! I’ve really enjoyed meeting you and look forward to us helping each other out.
- I’ve enjoyed our conversation! Thank you very much.
На курсе IT Basic от Solid English School ты сможешь преодолеть языковой барьер и научишься смолтокаты like a native. Помни: small talk-это навык, который можно натренировать и мы тебе в этом поможем.
