Хэй, гайз! Это Анастасия Машталяр, СЕО Solid English School. Сегодня хочу рассказать, как организовать обучение английскому языку на корпоративных курсах для работников компании. Еще рассмотрю, что такое курсы корпоративного английского языка в Solid, как они помогают бизнесу и почему важно тестировать гайзов на протяжении всего обучения.
Как Solid повышает уровень Инглиша в командах
Школа Solid предлагает пять курсов для обучения команд:
- IT English — технический английский для IT-специалистов;
- Business Writing — акцент на письме и деловой лексике;
- Business Communication — разговорная практика для тимлидов, проджект менеджеров и тех, кому нужны negotiation and presentation skills;
- Speaking Course – акцент на произношении и понимании диалектов инглишу;
- Native Teacher — обучение с сертифицированным тичером, для которого английский – родной язык.
Независимо от выбранного курса, наш подход к обучению всегда устойчивое: мы тестируем уровень участников, распределяем их на группы, составляем и апрувимо график занятий с менеджементом и гайзами и делаем все возможное, чтобы студенты достигли следующего левелу в інгліші.
Speaking english
Это mixed-level курс для студентов с уровнями Intermediate, Upper и Advanced с новой темой для каждого занятия.
Кроме Тичера, который проводит уроки и знает, как мотивировать сотрудников компаний учить английский, в процесс вовлечен support manager. Это администратор, который отвечает за организационные моменты. Именно он формирует календарь занятий, рассылает инвайты и следит, чтобы ни одна ракетная атака не помешала обучению – гайзы получат запланированное количество материалов, несмотря ни на какие форс-мажоры.
Еще в нашей команде есть тимлид, который отвечает за то, чтобы студенты достигли поставленной цели. Он проводит опрос гайзов, довольны ли они процессом, тестирует уровень новых сотрудников и добавляет их в нужные группы, следит за посещаемостью и тому подобное. Если студент пропускает два урока подряд, он выясняет причину. Когда проблема в расписании, он предлагает перейти в группу с более удобным графиком. Этот человек знает, как организовать корпоративное обучение английскому, чтобы было удобно каждому участнику.
Отдельно скажу о программе: она ориентирована на тех, кто работает в IT-сфере. Мы не используем учебники из General English. Над учебными материалами Solid работали специалисты IT-сферы и методисты нашей школы. Информацию, которую гайзы учат на занятиях, можно сразу юзать на работе.
Как Solid помогает бизнесу
Каждая компания имеет свои причины, зачем учить сотрудников английскому языку. Кто-то хочет выйти на международный рынок, кто – то – делегировать командам общение с партнерами и клиентами, другие же-ускорить скорость работы специалистов и избежать недопонимания среди участников, которые общаются на разных языках, или с иностранными заказчиками.
Какой бы ни была причина, мы всегда обсуждаем ее с бизнесом и спрашиваем пожелания менеджмента по обучению. Если существующие курсы не могут решить проблему, мы предлагаем кастомизированное решение.
Например, у нас был интересный кейс изучения английского с дизайнерами Agov Agency. Руководитель студии обратился к нам с запросом делегировать работникам коммуникацию с клиентами из-за рубежа. Дизайнеры должны были за четыре месяца подтянуть Инглиш к разговорному уровню. Дополнительной задачей для нас было – сплотить команду.
К сожалению, ни одна из наших программ не подходила для графических дизайнеров. Тогда мы разобрались в нюансах их работы, подобрали соответствующие материалы и создали кейсовые уроки и домашки, чтобы гайзы сразу погружались в профессиональную коммуникацию и учились общаться на английском.
За время обучения одна из групп подтянула инглиш с Pre-Intermediate до Intermediate, вторая – с Intermediate до Upper-Intermediate. Дизайнеры начали коммуницировать с клиентами более профессионально и непринужденно.
Как Solid тестирует сотрудников на знание английского
Еще одним аспектом корпоративных курсов Solid является регулярное тестирование гайзов. Мы проводим экзамены в начале обучения, чтобы разделить их на группы по уровням. Это происходит в два этапа:
- письменный онлайн-тест – проверяем лексику и грамматику;
- устный тест с тичером-понимаем, на каком левеле разговорные Скилы работника.
Затем ежеквартально support manager проводит ретро-колы, где проверяет промежуточные результаты, чтобы понять, есть ли прогресс. Этот и другие фидбэки мы предоставляем компании-их можно юзать для PDP работников и следить, получают ли они пользу от обучения.
В конце курса мы снова ждем языковые Скилы студентов и выдаем сертификат, подтверждающий их уровень английского.
Если твоя компания хочет делегировать часть задач по коммуникации на инглише, улучшить отношения с иностранными клиентами и партнерами, выйти на международный рынок или уменьшить количество ошибок, которые происходят из-за недоразумений с иностранцами, оставляй заявку и мы с тобой свяжемся. Мы знаем, как научить твоих сотрудников и коллег английскому с пользой для бизнеса и для них самих.
